ご注文からお届けまでの流れ
1.発送予定日のお知らせ
ご注文が当店に届き次第、在庫確認のうえ、「発送予定日のご案内」メールにて発送予定日をお知らせします。
2.商品の発送が完了
商品の発送が完了次第、「商品発送のご案内」メールを送信いたします。発送日からお手元に届くまでの日数はお住まいの地域によって異なります。各配送業者のホームページからご確認ください。（大阪府からの発送です。）
※ご注文のタイミングにより在庫欠品、完売となってしまっている場合もございます。その際はご注文のキャンセル手続きあるいは別の商品をご紹介させていただきます。
※高額商品(10万円以上)をご購入された場合は、ご本人様確認のためにお電話させていただく場合がございます。予めご了承ください。
納期について
注文の受付日
※平日13：00以降にご注文いただいた場合、翌日の受付となります。
※土日祝日・長期休暇中にご注文いただいた場合、翌営業日の受付となります。
当店からの発送日
商品の発送日については、下記発送予定日をご参考ください。
※発送からお手元に届くまでの日数は、お届け先の地域により異なります。配達所要日数はこちらからご確認いただけます。
注意事項
※ご注文の混雑状況・休日によって、発送日が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
※一部ブランドお取り寄せ品の発送については例外となります。
※「銀行振込」の場合は入金確認後の発送となります。お急ぎの方は「代金引換」にてご注文ください。
※名入れを希望される場合、お支払方法は「銀行振込」のみとなります。(代金引換は不可)
【取寄せ商品】
・商品発送まで3～7営業日ほどのお時間がかかります。
※名入れをご希望される場合は、発送まで通常4～10日ほどお時間がかかります。
【取寄せ商品（納期遅め）】
・商品発送まで1～2週間ほどのお時間がかかります。
※名入れをご希望される場合は、発送まで1週間～3週間ほどのお時間がかかります。
配送について
配送業者
通常の配送はヤマト運輸を利用します。
※北海道、沖縄、離島等は、レターパックプラスでの配送にも対応できる場合がございます。対応可能な場合、7,700円以上送料無料を適用致します。ご希望のお客様は別途ご相談ください。
※ヤマト運輸の「ネコポス」も利用しています。
「ネコポス」について
小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。ポスト投函の為、時間指定ができません。
お荷物の追跡も可能です。
※「ネコポス」対応商品でも複数ご注文で規定サイズを超える場合は「宅急便」に切り替えさせて頂きます
「ネコポス」について
小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。ポスト投函の為、時間指定ができません。
お荷物の追跡も可能です。
※「ネコポス」対応商品でも複数ご注文で規定サイズを超える場合は「宅急便」に切り替えさせて頂きます。
発送元
大阪府東大阪市からの発送となります。
発送可能地域
日本国内（一部離島を除く）
※離島など一部地域には、記載されている送料のほかに別途費用や中継料をご負担いただく場合がございます。北海道・沖縄本島につきましては送料無料サービスの対象外となり、別途1,540円（税込）の費用をご負担いただきます。
配達所要日数
以下は、当社指定の宅配業者（ヤマト運輸）で大阪府から発送する場合の発送からお届けまでの日数目安です。
※配達所要日数は、天候その他の事情により、遅れることもございます。予めご了承ください。
※時間指定がある場合は、下記の限りではございません、何卒ご了承ください。
| 九州・中国・四国・関西・中部・北陸 関東・信越・東北（青森県・秋田県を除く） |
翌日 |
| 北海道・東北（青森県、秋田県）・沖縄 | 翌々日 |
| 離島地域 | 別途確認ください。 |
注意事項
※お届け先が沖縄・離島の場合、インクやボールペン芯など液体を含むものは、船便での発送となるため、
商品お届けまでに7日～10日間程度お時間をいただいております。ご了承ください。
配達可能時間
配達請負業者である「ヤマト運輸」の規則に従い、以下の中からお選びいただけます。配達時間はご注文時にご指定ください。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時 ・19時～21時
※一部お届け先では、時間帯指定サービスをご利用いただけないことがございます。ご了承ください。
※配達時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスとなります。
配達状況の確認
運送会社ホームページにて、「商品発送のご案内」メールに記載されている「お荷物伝票番号」を入力する事で、お客さまのお荷物の配送状況がご確認いただけます。
同時梱包について
同日に同注文者様より同一住所でご注文いただいた場合、同時梱包のうえ、発送させていただきます。複数分の送料がかかっている場合は、おひとつ分の送料とさせていただきます。その際、送料を抜いた商品代金が合算で7,700円以上となる場合は、送料無料とさせていただきます。
※即日発送の場合は、13時までのご注文とさせていただきます。
※近日中で発送予定日が同日にできる場合は、本日中のご注文でない場合も同梱させていただきます。
※商品内容・数量により同時梱包できない場合もございます。
※商品発送のタイミングにより同時梱包できない場合もございます。あらかじめご了承願います。
